常見問題
1. 產品相關
1-1 膠囊大小好吞食嗎?
寶健生醫的膠囊尺寸落在1.5至2公分,如若不習慣吞嚥,硬膠囊可以拆殼吃,吸收效果都不影響。
小編平常吞膠囊的小方法也分享給大家,
硬膠囊吞嚥時低頭,讓膠囊漂浮在喉頭,感覺碰到喉嚨時就是吞的時機!或是拆殼吃也可以的😆
1-2 瓶蓋開啟方式?
全新產品鎖瓶比較緊是正常的!若旋轉時有喀喀聲,表示不夠下壓,未讓瓶蓋確實咬緊螺紋導致打不開。
寶健生醫防潮罐的設計是內蓋加外蓋,內外蓋必須互相卡緊才能轉開,通常打不開就是沒有確實卡住,只讓外蓋空轉。
小訣竅就是:向下壓+逆時針旋轉。
*提醒大家,在關上瓶蓋時請溫柔慢慢蓋上,如果歪斜蓋上讓螺紋損壞,可能也會導致後續打開有困難唷!
(若真的有開罐上的困難,歡迎私訊客服,客服小編會提供手把手教學服務)
1-3 產品開封後,乾燥劑有少數已變色?
產品全新開封後,乾燥劑若有少許顯色屬正常唷!若全新開封時乾燥劑多數呈現顯色(目前未遇此情況),歡迎聯繫客服,我們會立即幫您處理!小提醒:開封後即可丟棄乾燥劑,以防每次開關時重複吸取濕氣。
1-4 全新產品打開時,封膜連帶被撕起?
寶健生醫每款產品都是在認證合格的工廠無塵室內做機器入瓶,入瓶完成即封口鎖瓶,直到送到客人手上以前都不會再拆封。
我們選用美國天然膠膜,而非化學膠,避免食安問題和刺鼻的黏膠味。膠膜黏性會隨黏著時間而增加,若黏貼至開封時間較短,可能會在開瓶時直接被瓶蓋帶起來,但同時也會聽到膠膜撕起的聲音。可以放心的是,產品都是全新未開封唷!
1-5 是否有綜合營養產品?
一顆膠囊能裝載的營養成分其實不多,而在有限的容量加入豐富的成份一定好嗎?如果什麼都加了,營養成分卻都不足有效含量,吃了效果不高的產品其實非常可惜。
寶健生醫專業營養師及醫療團隊以多年執業經驗結晶,在定量的膠囊內填裝複方成分提供人體所需營養,期待產品給予營養同時更讓消費者保養有感!也希望大家在日常飲食中自然均衡的攝取營養,再針對不足處再額外補充保健品唷。
1.6 關於產品我還有更多想了解
產品相關資訊歡迎至各產品頁面瀏覽唷!每個產品頁面都有列出配方亮點、完整成分、營養標示等資訊,若還有疑問的話,歡迎聯繫客服!
2. 付款相關
是否提供分期的付款方式?
寶健生醫目前沒有提供分期服務,避免因分期產生額外加收的手續費,所以我們直接回饋在產品價格。也希望大家在沒有壓力且可負擔情況下照顧健康唷!
目前也有些信用卡公司提供分期服務和無息分期的利多,有需要可以詢問個人的信用卡公司!
3. 贈品相關
滿額贈是否有其他選擇?
我們會陸續推出不同的滿額贈品給大家唷!
4. 運送相關
是否有配送到國外?
目前寶健生醫尚未提供海外配送服務,造成不便敬請見諒。我們已在積極規劃中,期望未來能讓更多海外朋友也能安心選購產品。造成您的不便我們深感抱歉,並誠摯感謝您的理解與耐心等待。
5. 其他
如何聯繫寶健生醫客服?
寶健生醫希望消費者能方便輕鬆的找到客服人員:
1) LINE@線上一對一客服
2) 上班時間歡迎來電,由客服人員為您服務!
週一至週五 10:00-18:00
📞 客服專線:04-37007657